❓ FAQ — Questions fréquentes

Tu ne trouves pas ta réponse ? Contacte-nous.

🚀 Démarrer

C'est quoi Nest Of Trends ?

Nest Of Trends est la plateforme des créateurs francophones indépendants. Articles, vidéos, musique, photos — tout dans un écrin élégant avec des outils premium pour monétiser ton audience.

Qui peut créer une page ?

Toute personne avec une démarche éditoriale claire : magazines, créateurs solo, podcasts, photographes, journalistes, musiciens. La création est gratuite.

Comment je crée mon compte ?

Va sur /signup, choisis un email + mot de passe, et tu peux commencer à publier en quelques minutes.

💰 Premium et abonnements

C'est quoi Premium ?

Premium est l'abonnement payant qui débloque l'accès aux contenus exclusifs des créateurs et soutient directement la plateforme.

Mensuel : 5€/mois · Annuel : 50€/an (2 mois offerts).

Premium me donne accès à tous les contenus ?

Oui, à tous les contenus marqués "Premium" sur la plateforme. Les contenus publics restent gratuits pour tous.

Je peux résilier quand je veux ?

Oui, à tout moment depuis ton espace. Ton accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

🎨 Pour les créateurs

Comment je suis payé pour mes contenus Premium ?

Une part des revenus Premium est redistribuée aux créateurs en fonction de l'engagement (vues, lectures complètes). Détails dans ton espace studio.

Quels moyens de paiement pour recevoir mes revenus ?

Trois options : Stripe Connect (international, virement automatique), Mobile Money (Orange Money / Wave, Afrique de l'Ouest), Virement bancaire (SEPA). Tu peux activer plusieurs en parallèle.

Quand sont versés mes revenus ?

Abonnements + Marketplace (via Stripe) : sous 7 jours après chaque transaction.

Revenus publicitaires : versés une fois par mois, entre le 21 et le 30 du mois suivant (ex : revenus de mars → versés entre 21–30 avril).

Versements via Mobile Money / Virement bancaire : mensuel, entre le 21 et le 30 du mois suivant. Plafond Mobile Money : 2 000 000 XOF.

Seuil minimum de versement : 100 € (toutes méthodes confondues). Si ton solde est inférieur, il est reporté au mois suivant jusqu'à atteindre le minimum.

⚠️ Avant ton premier versement, tu dois compléter ton KYC (vérification d'identité) depuis ton studio.

Comment fonctionne le marketplace ?

Tu peux vendre des produits physiques, numériques ou des services. Une commission est prélevée par Nest Of Trends. Active le marketplace depuis ton studio.

🔒 Confidentialité et sécurité

Mes données sont-elles vendues ?

Jamais. Nest Of Trends ne vend, ne loue, ni ne partage tes données avec des tiers à des fins publicitaires.

Comment je supprime mon compte ?

Depuis ton espace studio → Paramètres → Supprimer mon compte. Tes données sont effacées sous 30 jours (sauf obligations légales pour les factures).

Mes contenus m'appartiennent-ils ?

Oui, totalement. Tu accordes simplement à Nest Of Trends une licence non-exclusive de diffusion sur la plateforme. Voir CGU.

🛠 Support

Comment contacter le support ?

Via la page Contact. Réponse sous 48h ouvrées.

J'ai un bug, comment le signaler ?

Décris-le précisément (URL, action effectuée, message d'erreur si visible) via la page Contact. Une capture d'écran aide énormément.